Next Prev
 

Menu

4 เคล็ดลับ สร้าง Corporate Identity ให้คนจดจำแบรนด์เราได้

ท่ามกลางการแข่งขันที่สูงและแบรนด์ต่างๆที่มีอยู่มากมายในตลาด การทำให้แบรนด์หรือบริษัทของเราเป็นที่จดจำเป็นเรื่องสำคัญมากนะครับ

ดังนั้นก่อนที่จะทำให้แบรนด์แข็งแรง เพื่อที่จะทำให้เราสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆในการสร้างฐานลูกค้า และทำให้ลูกค้าซื่อสัตย์ต่อแบรนด์ บริษัทจะต้องมี Corporate Identity ที่ชัดเจนก่อนเป็นอันดับแรกครับ ลูกค้าควรจะต้องรู้จักหน้าตาของบริษัท หรือเห็นภาพอะไรบางอย่างเมื่อนึกถึงบริษัทเราครับ

Corporate Identity ประกอบไปด้วยพวก Corporate Design ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ แท็กไลน์ สี ฟ้อนต์ ใบปลิว หน้าเว็บไซต์ เหมือนเวลาที่เราพูดถึงแบรนด์ Apple แล้วจะนึกถึงรูปแอปเปิ้ลถูกกัด และสีขาวสะอาดๆ แบบนั้นเลยครับ แต่นอกจากนั้นแล้ว Corporate Identity ก็เป็นเรื่องของคุณค่าอะไรบางอย่างด้วยครับ มันคือการสื่อสารและแสดงออกให้คนภายนอกเห็นว่า “เราเป็นใคร”

และเมื่อ Corporate Identity เป็นพื้นฐานที่สำคัญที่สุดอันหนึ่งของการตลาด เราจะมีวิธีสร้างตัวตนอันนี้ของเราขึ้นมายังไงได้บ้าง? ผมมีเคล็ดลับเล็กน้อยมาแบ่งปันครับ

1. หา position ของตัวเอง ใครเป็นลูกค้า แล้วเราจะให้อะไรลูกค้าได้บ้าง
เหมือนกับการสื่อสารอื่นๆครับ การจะบอกตัวตนของเราออกไปเราจำเป็นต้องรู้ก่อนว่าเรากำลังสื่อสารกับใคร เพื่อที่จะวางแผนว่าเราจะมีวิธีสื่อสารอย่างไร สไตล์ สื่อ ภาษา ฯลฯ ที่ใช้ควรจะเป็นอย่างไร

นอกจากนั้น เมื่อมันเป็น “ตัวตน” ของเรา การสำรวจตัวเองก็ต้องสำคัญด้วยครับ ลองกลับมาคิดว่าบริษัทเรามีอะไรที่แยกเราจากบริษัทอื่น ทำไมถึงต้องมีบริษัทเราในเมื่อมีบริษัทที่เสนอสินค้าหรือบริการแบบเดียวกันอยู่แล้วมากมาย โดยเราอาจเริ่มจากการกลับมาสำรวจพันธกิจ หรือเป้าหมายของบริษัทก่อนก็ได้ครับ จะทำให้เราเห็นภาพชัดขึ้น ตัวตนของบริษัทที่แข็งแรงควรจะสะท้อนสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดครับ

2. สร้าง Corporate Design
Corporate Design อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ครับ มันคือ “ภาพ” ต่างๆที่คนภายนอกเห็น และรับรู้ว่านี่คือบริษัทของเรา เป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของเราที่สำคัญมาก เรียกว่า “ภาพจำ” ประกอบไปด้วยโลโก้ แท็กไลน์ หรือธีมสีต่างๆ ที่มีความหมายเชื่อมโยง และเป็นตัวแทนของคุณค่า เป้าหมาย พันธกิจ วิสัยทัศน์ ฯลฯ ของบริษัท

Corporate Design เป็นเกือบทั้งหมดที่กำหนดว่าลูกค้าจะมีความรู้สึกอย่างไรต่อ Corporate Identity หรือ ตัวตนของบริษัทครับ การเลือกจึงต้องทำอย่างระมัดระวัง และเป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่ต้องคิดมากๆ เช่น บริษัทที่ขายความน่าเชื่อถือกับขายความบันเทิง สไตล์ของ Corporate Design ก็จะไม่เหมือนกัน สีต่างๆที่ใช้แทนบริษัทก็แตกต่างกัน เพราะเรามีจุดมุ่งหมายที่ต่างกันในการสร้างความรับรู้กับลูกค้าใช่ไหมล่ะครับ

3. จัดการกับวิธีการติดต่อทางธุรกิจ
นอกจากเรื่อง “ภาพ” ที่มองเห็นได้จาก Corporate Design “พฤติกรรม” ก็เป็นอีกอย่าง ที่กำหนดตัวตนของบริษัทเรา และพฤติกรรมที่สำคัญมากๆ ก็คือการทำบริษัทให้มีจรรยาบรรณ นี่คือหัวใจหลักในการทำให้ลูกค้าและคนภายนอกเห็นว่าบริษัทเรามีความแน่นอน สามารถไว้ใจ เชื่อใจได้

การที่จะทำให้บริษัทมีจรรยาบรรณ พนักงานมีพฤติกรรมที่สอดคล้องกันทั้งหมด ทำได้โดยการออกคู่มือ ไกด์ไลน์ หรือแนวปฏิบัติ ว่าในสถานการณ์แบบไหน บริษัทเรามีนโยบายการจัดการอย่างไร

นอกจากนั้น พฤติกรรมที่สำคัญที่จะกำหนดตัวตนของบริษัท ยังรวมถึงการคุ้มครองลูกค้า และการทำให้ลูกค้าพอใจด้วย บริษัทที่มี Corporate Identity ที่ดีหรือแข็งแรง จะต้องทำให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความปลอดภัยไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่มาที่ร้าน หรือลูกค้าออนไลน์ เช่น มีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดี และจะต้องทำให้แน่ใจว่าเมื่อเกิดปัญหาขึ้น ลูกค้าได้รับการดูแลที่ดี ปัญหาได้รับการจัดการ และลูกค้ามีความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการของเราครับ

ยังไม่หมดเพียงเท่านั้น วิธีการปฏิบัติต่อพนักงานก็เป็นอีกส่วนสำคัญของ Corporate Identity บริษัทจำเป็นต้องมีนโยบายที่ดูแลพนักงาน มีการปฏิบัติตามกฎหมาย ทำให้บริษัทเป็นที่ทำงานที่พนักงานทุกคนอยากมาทำงานครับ เป็นพื้นฐานที่สำคัญของ Corporate Identity


4. สื่อสารตัวตนที่เราสร้างขึ้นออกไปอย่างสม่ำเสมอ
การแสดงออกทางสาธารณะต้องเป็นไปอย่างสม่ำเสมอและไม่หลุดจากตัวตนที่เราวางแผนสร้างไว้ครับ ทั้งนี้เพื่อที่จะทำให้ลูกค้ามองเห็นถึงรูปแบบบางอย่าง และเคยชินกับมัน ทุกๆครั้งที่ลูกค้าเห็นรูปแบบเหล่านี้จะต้องมีภาพบริษัทเราขึ้นมาในหัว รูปแบบเหล่านี้อยู่ในสิ่งต่างๆ เช่น โฆษณา ใบปลิว ชุดยูนิฟอร์ม ที่เราจะต้องนำเอา Corporate Design ที่เราออกแบบไว้มาใช้อย่างเคร่งครัดครับ

Share Here

3,806 thoughts on “4 เคล็ดลับ สร้าง Corporate Identity ให้คนจดจำแบรนด์เราได้”

  1. Kelcymn
     · 

    Cialis Quand Presidone On Line Keflex Vaginal Bacteria

  2. Kelcymn
     · 

    Viagra Preis Deutschland generic cialis Pyridium Amex Buy Clonodine Without Rx

  3. Kelcymn
     · 

    Viagra Potenzmittel Holland cialis from canada Cephalexin Open Capsule Sprinkle Levitra Billig Online

  4. Kelcymn
     · 

    No Legit Canadian Pharmacy Cialis cheap cialis Viagra Overnight Cephalexin Price

  5. Mathew Kusko
     · 

    Thank you for sharing with us, I believe this website truly stands out : D.

  6. TerenceRobby
     · 

    canadian pharmacy viagra 50 mg online pharmacy canada vipps approved canadian online pharmacy

  7. Mathewtoria
     · 

    sildenafil 20 mg vs viagra viagra online viagra help
    female viagra

  8. Davidmug
     · 

    cialis vs viagra
    viagra dosage
    herbal viagra

  9. Davidmug
     · 

    viagra vs cialis
    cialis vs viagra
    how much is viagra

  10. viagra for men
     · 

    Hello, blame you throughout good blog! What composition in your blog?

  11. how much does cialis cost
     · 

    Hello, blame you as a replacement for virtuous blog! What concept in your blog?

  12. prices of cialis
     · 

    Hello, recognition you in spite of information! I repost in Facebook

  13. EverettLewop
     · 

    Hello, tender thanks you looking for word! viagra substitute over counter http://viapwronline.com I repost in Facebook.
    viagra cost per pill

  14. RichardMyday
     · 

    Incredible quite a lot of superb material. viagra

  15. Peterodowl
     · 

    Hello, show one’s gratitude you http://cialisxtl.com allowing for regarding information! cialis tolerance
    viagra erection

  16. Larryret
     · 

    Thanks. Quite a lot of info.
    indera

  17. Larryret
     · 

    You actually mentioned that very well! zyloric

  18. Larryret
     · 

    Seriously a good deal of superb advice. levitra

  19. Larryret
     · 

    Regards, An abundance of material.
    amoclan

  20. Larryret
     · 

    You actually reported that wonderfully! advair

  21. Larryret
     · 

    Many thanks! Numerous knowledge.
    flomax

  22. Larryret
     · 

    You’ve made your point quite well!! Canadian Celebrex

  23. ErnestThike
     · 

    You suggested it well. canadian viagra

  24. Larryret
     · 

    You actually stated it perfectly! domperidona

  25. WayneUndug
     · 

    Cialis cialis or viagra real cialis without a doctor’s prescription

  26. RobertSuina
     · 

    cialis pills in canada liquid viagra sale buy cialis online cheapest

  27. Larryret
     · 

    Whoa all kinds of fantastic facts! advair diskus

  28. RobertSuina
     · 

    buy brand name levitra buy viagra oral jelly buy cialis online from uk

  29. ErnestThike
     · 

    Fantastic data. Cheers. gabapentin 100mg

  30. ErnestThike
     · 

    Thanks, I enjoy this! tamsulosin hcl

  31. ErnestThike
     · 

    Fantastic forum posts. With thanks! buy finasteride

  32. RobertSuina
     · 

    viagra super active cheap buy cialis in india buying cheapest generic cialis soft tab

  33. ErnestThike
     · 

    Nicely put. With thanks. finasteride bnf

  34. ErnestThike
     · 

    You mentioned that wonderfully! domperidone

  35. RobertSuina
     · 

    order viagra online australia cheap viagra for women how to buy viagra in canada

  36. alcoholism
     · 

    Some genuinely excellent info , Gladiola I observed this. “What you do speaks so loudly that I cannot hear what you say.” by Ralph Waldo Emerson.

  37. ErnestThike
     · 

    Kudos. Very good stuff! amoxicillin 500

  38. ErnestThike
     · 

    You actually explained that effectively! retin

  39. ErnestThike
     · 

    You said it perfectly.! baclofen 10 mg

  40. Larryret
     · 

    Seriously all kinds of good facts! propranolol 40mg

  41. RobertSuina
     · 

    cheap herbal viagra online buy cialis brand online how to buy generic cialis online

  42. ErnestThike
     · 

    Appreciate it, Numerous facts!
    advair

  43. Larryret
     · 

    You said it perfectly.. inderal la

  44. Larryret
     · 

    Really a good deal of useful facts! motilium 10mg

  45. Larryret
     · 

    Amazing knowledge. Cheers! ventoline

  46. Infannof
     · 

    viagra sale us tiujana cialis buy real levitra

  47. Larryret
     · 

    Wonderful posts. Thanks! generic advair

  48. Infannof
     · 

    cialis daily use discount cialis prices generic viagra mail order

  49. ErnestThike
     · 

    Seriously plenty of helpful info. online levitra

  50. Infannof
     · 

    best website buy cialis buy viagra cialis viagra cheap thailand

  51. ErnestThike
     · 

    Whoa all kinds of excellent knowledge. viagra canada

  52. Thomasspato
     · 

    Thanks a lot. Quite a lot of material!
    cbd

  53. Thomasspato
     · 

    Thanks, Loads of knowledge!
    cialis 20 mg

  54. Infannof
     · 

    cialis professional sale cialis online pharmacy safe place to buy cialis online

  55. Thomasspato
     · 

    Incredible a lot of very good material! cost of viagra

  56. JeffreyMaype
     · 

    Cheers, Good information. northwestpharmacy

  57. Thomasspato
     · 

    With thanks! I enjoy this! cheap viagra

  58. Thomasspato
     · 

    Amazing knowledge. Thank you. Plavix Et Cialis

  59. JeffreyMaype
     · 

    Really loads of wonderful advice. buy viagra

  60. JeffreyMaype
     · 

    Kudos, Quite a lot of material.
    Zantac Cialis

  61. Thomasspato
     · 

    Very well spoken without a doubt! . canadian cialis

  62. JeffreyMaype
     · 

    Thanks a lot. I appreciate it! northwestpharmacy

  63. JeffreyMaype
     · 

    Cheers, A good amount of facts!
    canadian viagra

  64. Rinfode
     · 

    You made your point quite nicely!! cbd oil

  65. stroke recovery
     · 

    rehab contract free rehabs in indiana drug rehab in pa medical drug rehab ocean recovery

  66. drug rehab in pa
     · 

    meth relapse symptoms rehab centers in orlando fl soba recovery center alcohol rehab edmonton scholarships for rehab for drug addiction

  67. JeffreyMaype
     · 

    Information well regarded.! canadianpharmacy

  68. JeffreyMaype
     · 

    You actually expressed that really well! canadian pharmacies

  69. JeffreyMaype
     · 

    Incredible plenty of valuable advice! viagra pills generic

  70. JeffreyMaype
     · 

    Very good material. Appreciate it! viagra shelf life

  71. Thomasspato
     · 

    You actually suggested this exceptionally well! canada pharmacy

  72. Thomasspato
     · 

    Factor clearly used.! viagra pills

  73. JeffreyMaype
     · 

    You actually expressed it wonderfully. viagra for sale

  74. Thomasspato
     · 

    You actually explained that exceptionally well! kratom capsules

  75. substance abuse clinics in houston tx
     · 

    cottage hospital drug rehab drug rehabilitation center kuwait drug rehab centers in provo utah no cost drug rehab arizona does rehab really work for drug addicts

  76. Keithkeymn
     · 

    Wow plenty of useful material! viagra pills

  77. Keithkeymn
     · 

    You actually suggested this fantastically. kratom capsules

  78. Infannof
     · 

    how to buy cialis in japan cheap viagra cheapest price for cialis

  79. Eugenemeere
     · 

    You said this exceptionally well. cialis pills

  80. Keithkeymn
     · 

    Superb write ups. Appreciate it. what is cbd oil

  81. Eugenemeere
     · 

    Thanks a lot! I appreciate it! buy cialis

  82. Keithkeymn
     · 

    Thank you. Lots of write ups!
    canada pharmacy

  83. Eugenemeere
     · 

    You made your point! canada drugs

  84. Keithkeymn
     · 

    Thanks a lot. I appreciate it! viagra pills

  85. Keithkeymn
     · 

    Thank you, Loads of stuff.
    cbd oil

  86. Keithkeymn
     · 

    Cheers. Loads of stuff!
    canadian cialis

  87. Eugenemeere
     · 

    Amazing facts. Kudos! cialis 20 mg

  88. Infannof
     · 

    cheap online viagra no prescription order viagra walgreens levitra sale canada

  89. Keithkeymn
     · 

    Helpful info. Kudos! cialis pills

  90. Eugenemeere
     · 

    Amazing a lot of fantastic material. cbd oil benefits

  91. Keithkeymn
     · 

    Cheers! Terrific information. viagra

  92. Infannof
     · 

    best place order viagra cheap viagra cialis online sale

  93. Eugenemeere
     · 

    Regards. A good amount of write ups!
    canada pharmacy

  94. Miguellen
     · 

    You said it very well.!

  95. Keithkeymn
     · 

    Amazing write ups. Many thanks. cbd oil for sale

  96. Miguellen
     · 

    Seriously a good deal of terrific knowledge.

  97. Keithkeymn
     · 

    You said this perfectly! cbd superbugs

  98. Miguellen
     · 

    Cheers. I enjoy it.

  99. Keithkeymn
     · 

    You actually expressed that perfectly! hemp oil

  100. Miguellen
     · 

    Wonderful write ups. With thanks.

  101. Eugenemeere
     · 

    You actually explained that adequately. provigil vs nuvigil

  102. Miguellen
     · 

    You actually expressed this really well.

  103. Eugenemeere
     · 

    Thank you! Numerous write ups.
    viagra 100mg

  104. Keithkeymn
     · 

    Whoa quite a lot of terrific tips. cialis pills

  105. Miguellen
     · 

    Beneficial advice. Kudos.

  106. Miguellen
     · 

    Amazing a good deal of terrific info!

  107. Keithkeymn
     · 

    Really many of fantastic information! cialis

  108. Eugenemeere
     · 

    Seriously plenty of useful knowledge. viagra for sale

  109. Miguellen
     · 

    You’ve made the point.

  110. Miguellen
     · 

    Regards, I value it!

  111. Keithkeymn
     · 

    Superb information. Thank you. viagra pills

  112. Miguellen
     · 

    Cheers! A good amount of knowledge.

  113. Miguellen
     · 

    Thanks a lot, An abundance of tips!

  114. Keithkeymn
     · 

    Cheers. A good amount of postings!
    buy cialis usa

  115. Miguellen
     · 

    Incredible quite a lot of great facts!

  116. Eugenemeere
     · 

    You expressed that effectively. cbd oil

  117. Keithkeymn
     · 

    Wow quite a lot of awesome knowledge! cbd superbugs

  118. Eugenemeere
     · 

    Fantastic posts. Thanks a lot. cbd oil

  119. Miguellen
     · 

    Nicely put, Thanks a lot.

  120. Felipeglalp
     · 

    You have made your point extremely effectively.! retin a

  121. Eugenemeere
     · 

    You have made your stand very nicely.! viagra pills

  122. Miguellen
     · 

    Thanks a lot! Wonderful stuff.

  123. Eugenemeere
     · 

    With thanks! Fantastic information. cbd oil for sale

  124. Keithkeymn
     · 

    You suggested that exceptionally well. buy viagra online

  125. Miguellen
     · 

    Lovely posts, Thanks a lot!

  126. Eugenemeere
     · 

    Great info. Thanks. buy provigil

  127. Miguellen
     · 

    Really tons of good info.

  128. Miguellen
     · 

    Many thanks, Plenty of material.

  129. Keithkeymn
     · 

    You actually reported this adequately. cbd oil

  130. Miguellen
     · 

    Kudos. Quite a lot of advice.

  131. Keithkeymn
     · 

    Reliable info. Many thanks! canada pharmacy

  132. Eugenemeere
     · 

    You stated this really well. buy cialis pills

  133. Miguellen
     · 

    Really many of excellent facts!

  134. Keithkeymn
     · 

    Nicely voiced certainly! ! cbd oil for sale

  135. Miguellen
     · 

    Thank you. I enjoy it!

  136. Keithkeymn
     · 

    You actually stated it wonderfully. cialis tablets

  137. JeffreyGix
     · 

    Amazing quite a lot of amazing advice. retin

  138. Eugenemeere
     · 

    Position very well utilized!. hemp oil

  139. Keithkeymn
     · 

    Thanks! Loads of knowledge.
    buy viagra

  140. Miguellen
     · 

    Perfectly voiced certainly! .

  141. Miguellen
     · 

    Excellent write ups. Many thanks.

  142. Eugenemeere
     · 

    Really quite a lot of terrific data! viagra 100mg

  143. Eugenemeere
     · 

    You said it very well.. canada pharmacy

  144. Keithkeymn
     · 

    Great tips. Many thanks! rx pharmacy

  145. Eugenemeere
     · 

    Incredible lots of superb advice! online pharmacies

  146. Keithkeymn
     · 

    Really many of excellent facts. rx pharmacy

  147. Infannof
     · 

    viagra cheap from canada cialis – buy levitra overnight

  148. Keithkeymn
     · 

    Thanks! Wonderful stuff! canada drugs

  149. Keithkeymn
     · 

    Cheers! I appreciate it. viagra canada

  150. Keithkeymn
     · 

    You made your point very nicely!! online pharmacies

  151. engenny
     · 

    You reported this exceptionally well. cbd cream strongest cbd oil for sale

  152. Keithkeymn
     · 

    Thank you. A good amount of knowledge.
    canada drugs

  153. Keithkeymn
     · 

    With thanks, Numerous stuff.
    viagra canada

  154. Keithkeymn
     · 

    Many thanks, Numerous stuff!
    online pharmacy

  155. Eugenemeere
     · 

    You actually expressed it very well! canadianpharmacy

  156. Keithkeymn
     · 

    Wonderful knowledge. Regards. rx pharmacy

  157. Eugenemeere
     · 

    Effectively spoken really. . canadian drugs

  158. Eugenemeere
     · 

    You actually mentioned it exceptionally well! canadian drugs

  159. Keithkeymn
     · 

    Incredible plenty of excellent data. online pharmacies

  160. Eugenemeere
     · 

    Wonderful data. Cheers. canada pharmacy

  161. Keithkeymn
     · 

    Helpful material. Thanks! online pharmacy

  162. Eugenemeere
     · 

    You actually mentioned that fantastically. canadianpharmacy

  163. Eugenemeere
     · 

    You actually expressed it effectively. cvs online pharmacy

  164. Keithkeymn
     · 

    Wonderful write ups, Thanks a lot. viagra canada

  165. Eugenemeere
     · 

    Seriously a good deal of very good data! cvs online pharmacy

  166. Eugenemeere
     · 

    You said it adequately.! canada pharmacy

  167. you want penis enlargement pills
     · 

    Way cool! Some extremely valid points! I appreciate you writing this post and the rest of the website is also really good.

    male enhancement pills

  168. Infannof
     · 

    order viagra tesco levitra prices – cialis walmart

  169. Eugenemeere
     · 

    You expressed this adequately. amoxicilline

  170. Eugenemeere
     · 

    Regards, Plenty of facts.
    celebrex 200 mg

  171. Keithkeymn
     · 

    Whoa tons of amazing facts! Amoxil 500mg

  172. Eugenemeere
     · 

    You have made your position very clearly!! metformin er 500 mg

  173. Eugenemeere
     · 

    Amazing all kinds of fantastic tips! fluconazole

  174. Eugenemeere
     · 

    Regards, Quite a lot of advice.
    ventolin hfa